디지털마케터가 말하는 디지털 마케팅 역량과 역할 #2

앞선 글에서는 디지털 마케팅이란 무엇인지, 그리고 디지털 마케팅 성과가 측정 가능하다는 특징으로 왜 중요한지,

그리고 디지털 마케터 업무에 대해서 알아보았습니다.

디지털 마케팅 KPI까지 살펴보았었는데요.

✅지난글-디지털 마케팅 의미와 디지털 마케터 업무✅

이제는 디지털이라는 단어가 너무나 일상화되었고 이 단어를 더이상 사용하지 않을 정도로 디지털 시대가 되었습니다. 그렇다면 다들 들어보신 디지털 마케팅(Digital marketing)은 정확히 무엇을

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오늘은 이어서 디지털 마케터 역량에 대해서 살펴보면서 어떤 점들을 강조하면 마케팅 취업에 어필이 될 수 있는지 팁을 드리도록 하겠습니다.

아무래도 디지털 마케터는 디지털 플랫폼을 활용해 비즈니스를 성장시키고 소비자와 커뮤니케이션해야 하기 때문에, 디지털 플랫폼에 대한 이해도나 트렌드에 대해 잘 알고 있어야 좋은 마케팅 전략을 펼치고 뛰어난 결과를 가져올 수 있습니다.

계속해서 여러 가지 소셜미디어를 사용해보면서 각 플랫폼의 특성을 이해하고,

요즘 뜨고 있는 콘텐츠나 유행하는 트렌드가 무엇인지를 지속적으로 파악하고 새로운 정보를 익혀야 합니다.

가령 유튜브에서의 트렌드 (특히 요즘은 쇼츠)가 인스타그램에서의 트렌드와 상이할 수 있습니다.

따라서 다양한 디지털 매체를 사용해보면서 각각의 특징과 새로운 정보를 학습할 필요가 있습니다.

그리고 경쟁사들의 계정도 부계정으로 팔로우하면서 어떤 이벤트나 캠페인을 진행하면서 소비자에게 메시지를 전달하는지 계속해서 살펴봐야 합니다.

즉 디지털 매체에 대한 트렌드를 파악하면서도 같은 산업의 경쟁사들에게도 지속적인 관심을 가지고 살피면서 경쟁 요소가 무엇이 있는지를 파악해야 합니다.

디지털 마케팅의 특성인 측정 가능한 성과를 위해, 디지털 마케터는 계속해서 가장 효율적인 채널을 파악하고 각 채널의 성과를 개선하기 위한 노력을 해야 합니다.

그러한 과정의 일환으로, 기존 집행하던 매체는 더욱 효율적인 성과를 내기 위해 노력하면서도 새로운 채널을 찾아내고 테스트하면서 계속해서 신규 유저들이 우리 브랜드 채널에 유입될 수 있도록 해야 합니다.

이러한 과정이 바로 디지털 매체의 효율성을 높이는 작업이라고 할 수 있겠습니다.

요즘에는 디지털 광고의 방식으로 분류해, 검색광고 SA, 디스플레이 광고 DA, 동영상 광고, 네이티브 광고 등으로 나누어서 각 매체별 특성을 고려하여 소재별로 광고 노출을 하는 전략도 펼칠 수 있습니다.

광고 소재와 목적에 따라 그에 맞는 매체를 선정하고 관리하며 효율적인 성과를 낼 수 있게 끊임없이 테스트하고 고도화해야 합니다.

디지털 리터러시라는 단어를 들어보셨을 텐데요,

Digital Literacy란 데이터를 읽고 이해하고 활용할 수 있는 능력을 뜻합니다.

아무래도 디지털 마케팅은 데이터가 남고 이러한 많은 데이터 중에서 필요한 데이터를 선별해 해석할 수 있는 능력이 매우 중요해졌기에 이러한 데이터 리터러시가 강조되고 있습니다.

진정한 디지털 마케터의 능력은 이렇게 같은 데이터들을 가지고 어떤 관점에서 유의미한 내용을 분석해낼 수 있는지에 따라 좌지우지 됩니다.

그렇기에 이러한 역량이 더욱 중요하다고 볼 수 있겠습니다.

저도 주간 보고서로 각 광고 매체별 CTR이나 VTR, 그리고 impression 등의 여러 수치를 숫자로 받고 있지만,

단순히 숫자로 이해하는 것이 아니라 매체별로 비교하면서 개선해야할 점이나 우리가 더 강화해야할 부분들을 그런 숫자들 속에서 읽어내고 있습니다.

오늘은 디지털 마케터에게 필요한 역량에 대해서 살펴보았습니다.

아무래도 디지털 시대의 흐름은 변화가 빠르기 때문에 디지털 마케터는 계속해서 학습하고 변화에 대해 민감하게 대응해야 하겠습니다.

오늘 포스팅도 마케팅 취준생 여러분께 많은 도움이 되었길 바랍니다.

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